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Souvenir Gorra marzo

Términos y Condiciones Souvenir Gorra 

 Por medio del presente documento se establecen los términos y condiciones de la campaña denominada “Souvenir Gorra” (en adelante, la Campaña). 

La participación en la Campaña implica el conocimiento y la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales son definitivos y vinculantes para los Usuarios/Consumidores que cumplan con los requisitos aquí establecidos. 

PRIMERA. – Vigencia: La Campaña será válida desde el 02 de marzo de 2026 hasta el 31 de marzo de 2026, o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. 

SEGUNDA. – La Campaña aplica exclusivamente para compras realizadas a través de: 

  • Canal Personal Shopper 

 TERCERA – Beneficio: Los Usuarios/Consumidores que realicen compras iguales o superiores a Doscientos cincuenta mil pesos m/cte ($250.000) en productos de línea básica y nueva colección recibirán gratis una gorra básica referencia QUE106BA0006, a título de souvenir 

CUARTA.  - Condiciones y Restricciones: 

  • El beneficio no es acumulable con otras promociones, descuentos, campañas o incentivos vigentes. 

  • El beneficio es personal e intransferible y no podrá ser canjeado por dinero en efectivo ni por otros bienes o servicios. 

  • La Campaña estará vigente durante el período indicado o hasta agotar las 100 unidades disponibles, prevaleciendo el evento que ocurra primero. 

  • No existe límite en la cantidad de compras por Usuario/Consumidor; sin embargo, la entrega del souvenir estará sujeta a disponibilidad de inventario al momento de la compra. 

QUINTA. – Las solicitudes de cambio o devolución únicamente serán aceptadas por motivos relacionados con la calidad del producto adquirido, conforme a lo dispuesto en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). 

Se podrán realizar cambios por talla, color o por una referencia distinta, de acuerdo con las condiciones establecidas por la marca. Para mayor información, el Usuario/Consumidor podrá consultar la Política de Cambios y Devoluciones disponible en: 
https://www.quest.com.co/devoluciones-garantias 

Los productos entregados como souvenir no cuentan con garantía comercial y no son objeto de cambio o devolución, salvo por defectos de calidad debidamente comprobados conforme a la normativa vigente. 

SEXTA. – Atención al consumidor: Para cualquier consulta o información adicional sobre esta Campaña, puede comunicarse con el Departamento de Servicio al Cliente de NCS BRANDS S.A.S. NIT 805.022.296-8, ubicada en la Calle 64A # 5-94, Barrio Brisas del Guabito, Cali – Colombia, a través del PBX (602) 4895000 o al correo electrónico servicioalcliente@quest.com.co. 

SÉPTIMA – Modificaciones, suspensión y fuerza mayor: NCS BRANDS S.A.S. podrá modificar, suspender o finalizar la Campaña en cualquier momento por razones de caso fortuito, fuerza mayor, error operativo, fraude o agotamiento de inventario, informándolo previamente a través de los canales oficiales. Las modificaciones no afectarán derechos previamente adquiridos por los consumidores que hayan completado su compra bajo las condiciones originalmente publicadas.