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Descuento de tiendas físicas

TÉRMINOS Y CONDICIONES – CAMPAÑA “TAZOS” 

Por medio del presente documento, NCS BRANDS S.A.S informa los términos y condiciones aplicables a la campaña denominada “TAZOS” (en adelante, la Campaña). La participación en la Campaña implica la aceptación total, expresa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones por parte de los consumidores (Usuarios/Consumidores), conforme a lo establecido en la Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor, el Decreto 4886 de 2011, y demás normas aplicables emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). 

PRIMERA. Vigencia: La Campaña será válida del 14 al 17 de noviembre de 2025, o mientras el material publicitario esté visible en el punto de venta, lo que ocurra primero. 

SEGUNDA. Canales de venta participantes: La Campaña aplica únicamente para compras realizadas en las siguientes tiendas físicas Quest: Q029 - Cali - C.C. Único 1, Local 472, Q035 - Barranquilla - C.C. Único, Local 6, Q039 - Cali - C.C. Único 2, Local 10-25, Q049 - Dosquebradas - C.C. Único, Local 10-11, Q057 - Pasto - C.C. Único, Local 15, Q073 - Yumbo - C.C. Único, Local 19, Q074 - Villavicencio - C.C. Único, Local 13, Q117 - Neiva - C.C. Único, Local 17, Q151 - Bucaramanga - C.C. Único, Local 112 

No aplica para compras realizadas en otras tiendas físicas Quest, franquicias Quest no incluidas expresamente en la presente Campaña, tienda online www.quest.com.co, personal shopper, tiendas Falabella, AGAVAL, distribuidores autorizados, ni en los Marketplace de AGAVAL, Único o Puntos Colombia. 

TERCERA. Beneficio: Durante la vigencia de la Campaña, los consumidores podrán acceder a un 50% de descuento en toda la tienda, aplicable sobre el precio de venta al público vigente al momento de la compra. 

CUARTA. Condiciones y Restricciones 

  1. El beneficio no es acumulable con otras promociones, descuentos, cupones o programas de fidelización vigentes. 

  1. El beneficio es personal, intransferible y no canjeable por dinero en efectivo, bonos ni otros bienes o servicios. 

  1. No aplica para productos pertenecientes a colaboraciones especiales como nuestro embajador Juan Guillermo Cuadrado ni para productos de la marca CASIO. 

  1. Campaña válida durante la vigencia indicada y/o hasta agotar existencias: Total disponible: 85.000 unidades. 

  1. No hay límite de compra por consumidor, siempre que haya disponibilidad de inventario. 

  1. La Campaña es válida únicamente mientras el material publicitario esté exhibido en el punto de venta. 

  1. La empresa se reserva el derecho de modificar o finalizar anticipadamente la Campaña, informando oportunamente al público, en cumplimiento de lo establecido por la SIC. 

QUINTA. Garantía y política de cambios: Solo se aceptarán reclamaciones por garantía relacionadas con defectos de calidad o fallas de fabricación, conforme al artículo 7 y artículo 15 de la Ley 1480 de 2011. 

No se aceptan cambios por referencia, pero sí se permiten cambios por talla o color, siempre que haya disponibilidad de inventario y la prenda conserve su estado original (sin uso, con etiquetas y empaques intactos). 

Las solicitudes de garantía o cambio deberán gestionarse de acuerdo con la Política de Cambios y Devoluciones de Quest, publicada en: 
https://www.quest.com.co/devoluciones-garantias 

SEXTA. Limitación de responsabilidad: NCS BRANDS S.A.S. no será responsable por: Fallas en sistemas informáticos, redes o plataformas que impidan la aplicación del beneficio, daños o perjuicios derivados del uso indebido de los productos por parte del consumidor, casos fortuitos o de fuerza mayor que afecten el desarrollo de la Campaña. 

SÉPTIMA. Atención al consumidor: Para consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con la Campaña, los consumidores pueden comunicarse con el departamento de Servicio al Cliente de NCS BRANDS S.A.S.: PBX: (602) 489 5000 – Cali, Correo: servicioalcliente@quest.com.co, Dirección: Calle 64A # 5-94, Barrio Brisas del Guabito, Cali – Colombia. 

OCTAVA. Protección de datos personales: El tratamiento de los datos personales de los consumidores se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, siguiendo la Política de Tratamiento de Datos Personales disponible en: 
https://www.quest.com.co/politica-de-tratamiento-de-datos.