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BLACK DAYS HASTA EL 60% OFF

TÉRMINOS Y CONDICIONES CAMPAÑA -BLACK DAYS HASTA EL 60% OFF 

Por medio del presente documento, NCS BRANDS S.A.S informa los términos y condiciones aplicables a la campaña denominada “Black” (en adelante, la Campaña). 
La participación en la Campaña implica la aceptación plena, expresa e incondicional de los presentes Términos y Condiciones por parte de los consumidores (Usuarios/Consumidores), conforme a lo dispuesto en la Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor, el Decreto 4886 de 2011 y demás normas concordantes emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio. 

PRIMERA. Vigencia: La Campaña será válida  

  • Tienda online www.quest.com.co  y a través del canal Personal Shopper digital del 20 al 30 de noviembre 2025. 

  • Tiendas físicas Quest y franquicias Quest a nivel nacional del 21 noviembre al 08 de diciembre 2025. 

O hasta agotar existencias, lo que ocurra primero. 

SEGUNDA. Canales de venta participantes: La Campaña aplica exclusivamente para compras realizadas a través de los siguientes canales oficiales de Quest: 

  • Tiendas físicas Quest y franquicias Quest a nivel nacional  

  • Tienda online www.quest.com.co  y a través del canal Personal Shopper digital. 

TERCERA. Beneficio: Durante la vigencia de la Campaña, los consumidores podrán acceder a descuentos del 30%, 50% y 60% en referencias seleccionadas, identificadas con etiqueta o material promocional que indique expresamente la aplicación del beneficio. 

CUARTA. Condiciones y Restricciones: 

  1. Los beneficios aquí descritos no son acumulables con otras promociones, descuentos, cupones o programas de fidelización vigentes. 

  1. El beneficio es personal, intransferible y no canjeable por dinero en efectivo, bonos, ni por otros bienes y/o servicios. 

  1. No aplica para productos en colaboraciones especiales con embajador Cuadrado y productos CASIO 

  1. Quedan excluidas las compras realizadas en: Tiendas Falabella, AGAVAL, Distribuidores autorizados, Marketplaces de AGAVAL, Único y Puntos Colombia. 

  1. La Campaña estará vigente únicamente durante el período establecido y/o hasta agotar existencias. Unidades disponibles:125.000 prendas con 30% de descuento, 150.000 prendas con 50% de descuento, 35.000 prendas con 60% de descuento. 

  1. No existe límite de compras por consumidor dentro de la vigencia de la Campaña, siempre que haya disponibilidad de producto. 

QUINTA. Garantía de productos: Solo se aceptarán reclamaciones por garantía relacionadas con defectos de calidad, idoneidad o fallas de fabricación, conforme a lo establecido en el artículo 7 de la Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor. En el marco de la presente Campaña, no se aceptan cambios por referencia. Sin embargo, se permitirá realizar cambios exclusivamente por talla o color, siempre que exista disponibilidad de inventario y el producto conserve sus condiciones originales (sin uso, con etiquetas y empaques intactos). 

Las solicitudes de garantía o cambio deberán gestionarse de acuerdo con la Política de Cambios y Devoluciones de Quest, disponible en el siguiente enlace: 
https://www.quest.com.co/devoluciones-garantias 

SEXTA. Atención al consumidor: Para cualquier consulta o más información sobre esta campaña, por favor contacte al Departamento de Servicio al Cliente de NCS BRANDS S.A.S NIT 805022296-8, ubicada en la Calle 64A # 5-94, Barrio Brisas del Guabito, Cali –Colombia, a través del PBX: (602) 4895000 o al correo electrónico servicioalcliente@quest.com.co.  

Quest se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar anticipadamente la Campaña, informando oportunamente al público conforme a lo establecido por la Superintendencia de Industria y Comercio, garantizando en todo momento el respeto de los derechos de los consumidores.